Последна актуализация: 23.03.2026
Настоящата Политика за поверителност урежда обработването на лични данни на потребителите и клиентите на сайта https://lpgshop.bg/ от:
„ГАЛЪКСИ ГРУП“ ЕООД
ЕИК: 202860082
Адрес на управление: гр. Стара Загора, Васил Левски 44Б
Адрес за кореспонденция: гр. Стара Загора, Васил Левски 44Б
Имейл: admin@lpgshop.bg
Телефон: 0988303040
„ГАЛЪКСИ ГРУП“ ЕООД е администратор на лични данни.
1. Какви лични данни обработваме
В зависимост от начина, по който използвате сайта, можем да обработваме следните данни:
1.1. Данни при поръчка
- име и фамилия;
- телефонен номер;
- имейл адрес;
- адрес за доставка;
- данни за фактура, когато е приложимо;
- информация за поръчаните продукти;
- начин на плащане;
- стойност на поръчката;
- данни за доставка и получаване.
1.2. Данни при контакт с нас
При запитване по имейл, телефон, форма за контакт или друг канал можем да обработваме:
- име;
- имейл;
- телефон;
- съдържание на съобщението;
- друга информация, която доброволно сте ни предоставили.
1.3. Технически данни при използване на сайта
- IP адрес;
- дата и час на посещение;
- тип устройство;
- браузър;
- операционна система;
- поведение в сайта, доколкото това е технически необходимо за функционирането му.
2. Цели на обработването
Обработваме личните данни за следните цели:
- приемане и обработване на поръчки;
- доставка на поръчани стоки чрез Еконт;
- контакт с клиенти относно поръчки, наличност, плащане, доставка, връщане и рекламации;
- плащане чрез наложен платеж или банков превод;
- издаване на счетоводни документи;
- изпълнение на законови задължения;
- защита на законни интереси при спорове или злоупотреби;
- техническо администриране и сигурност на сайта.
3. Правно основание за обработването
Личните данни се обработват на следните основания:
3.1. Изпълнение на договор
Когато обработването е необходимо за:
- приемане на поръчка;
- обработване на плащане;
- доставка;
- връщане и рекламация;
- комуникация по договора.
3.2. Законово задължение
Когато обработването е необходимо за изпълнение на:
- счетоводни и данъчни задължения;
- задължения по законодателството за защита на потребителите;
- други нормативни задължения.
3.3. Легитимен интерес
Когато обработването е необходимо за:
- защита на сайта;
- предотвратяване на злоупотреби;
- защита при правни претенции;
- вътрешна организация и доказване на извършени действия.
3.4. Съгласие
Когато това е необходимо по закон, например за маркетингови съобщения или определени видове бисквитки, ако такива се използват.
4. Получатели на лични данни
Личните данни могат да бъдат предоставяни на:
- Еконт, когато това е необходимо за доставка или връщане;
- банки, при плащане по банков път;
- счетоводители, правни консултанти и ИТ поддръжка, когато това е необходимо;
- държавни и общински органи, когато това се изисква по закон.
Личните данни не се продават на трети лица.
5. Срокове за съхранение
5.1. Данни, свързани с поръчки, плащания, фактури и счетоводни документи, се съхраняват за сроковете, установени в действащото законодателство.
5.2. Данни, свързани с рекламации, връщания и спорове, се съхраняват до окончателното приключване на случая и изтичане на приложимите давностни срокове.
5.3. Данни от запитвания, които не са свързани с поръчка, могат да се съхраняват за разумен срок, необходим за обработка на комуникацията и защита на законните интереси на администратора.
6. Бисквитки
6.1. Сайтът може да използва бисквитки и сходни технологии, които са технически необходими за нормалната му работа, включително за:
- функциониране на количката;
- преминаване през процеса на поръчка;
- сигурност и управление на сесията;
- основна функционалност на сайта.
6.2. В тази политика не се твърди наличие на конкретни аналитични, рекламни или проследяващи инструменти, освен ако те реално са внедрени и изрично описани от администратора.
6.3. Ако сайтът използва допълнителни бисквитки за анализ, статистика или маркетинг, те следва да бъдат описани отделно и, когато е приложимо, да се събира необходимото съгласие.
7. Права на субектите на данни
Вие имате право:
- на достъп до вашите лични данни;
- на коригиране на неточни данни;
- на изтриване, когато това е приложимо;
- на ограничаване на обработването;
- на възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес;
- на преносимост на данни, когато е приложимо;
- да оттеглите съгласие, когато обработването се основава на съгласие;
- да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.
8. Упражняване на права
Можете да упражните правата си, като се свържете с нас на:
„ГАЛЪКСИ ГРУП“ ЕООД
Адрес: гр. Стара Загора, Васил Левски 44Б
Имейл: admin@lpgshop.bg
Телефон: 0988303040
При необходимост можем да поискаме допълнителна информация за удостоверяване на самоличността.
9. Сигурност
Прилагаме разумни технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неразрешен достъп, загуба, унищожаване, изменение или неправомерно разкриване.
10. Данни на деца
Сайтът не е насочен специално към деца и не събираме съзнателно лични данни от деца в нарушение на приложимото законодателство.
11. Предаване на данни извън Европейското икономическо пространство
По правило не се цели предаване на лични данни извън Европейския съюз и Европейското икономическо пространство, освен ако това не е необходимо за използвана услуга и не са осигурени подходящи законови гаранции.
12. Промени в политиката
Настоящата Политика за поверителност може да бъде актуализирана при промени в законодателството, в дейността на сайта или в начина на обработване на лични данни. Актуалната версия се публикува на сайта.
13. Контакти
За въпроси относно защитата на личните данни можете да се свържете с:
„ГАЛЪКСИ ГРУП“ ЕООД
ЕИК: 202860082
Адрес: гр. Стара Загора, Васил Левски 44Б
Имейл: admin@lpgshop.bg
Телефон: 0988303040